Lietošanas noteikumi
Latvijas republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu.
Distances līgums
Šis distances līgums, pamatojoties uz Patērētāju tiesību aizsardzības
likuma 10.pantu un Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumiem Nr.255
„Noteikumi par distances līgumu”, tiek noslēgts starp SIA „ED Kriksis”, UR vien.reģ.Nr.41203061117, turpmāk tekstā –
Pārdevējs, no vienas puses, un Pircēju –
fizisku personu, no otras puses, par saistībām, kas radās Pircējam pasūtot
vienu vai vairākas, vienādas vai atšķirīgas Preces, turpmāk tekstā - Prece,
par to samaksājot rēķinā norādīto Preces cenu, bet Pārdevējam apstiprinot
Preces pasūtījumu un nodrošinot Preces piegādi uz Pircēja norādīto piegādes
adresi.
Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam
Vispārīgs preču apraksts un piegādes veids aprakstīts, katrai precei atsevišķi.
Gadījumos, ja prece nav pieejama, vai radušās problēmas piegādē, tad Pārdevējs par to informē pircēju divu darba dienu laikā.
Produktu krāsas dzīvē var nedaudz atšķirties no internetā redzamajām.
1. Pasūtījuma noformēšanas kārtība.
1.1. Pircējs patstāvīgi noformē Preces pasūtījumu ar interneta palīdzību, pilnībā iepazīstoties ar mājas lapā www.edkriksis.com izvietoto informāciju par Preci, tajā skaitā ar šā līguma un piegādes (www.edkriksis.com/piegāde) nosacījumiem, un nosūta to Pārdevējam, norādot arī savus personas datus, dzīvesvietas un piegādes adresi, un bankas rekvizītus.
1.2. Pārdevējs
pēc Pircēja pasūtījuma saņemšanas 1 (vienas) darba dienu laikā apstiprina to,
elektroniski nosūtot Pircējam rēķinu (ar un bez PVN), ar visiem
nepieciešamajiem Pārdevēja bankas rekvizītiem, lai Pircējs varētu veikt samaksu
par pasūtījumu.
2. Preces cena un apmaksas kārtība.
2.1. Preces cena ir cena, par kādu Pārdevējs pārdod Preci Pircējam.
2.2. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par Preci lietojot interneta veikalā iestradātos maksājuma rīkus, tostarp maksājuma karti, vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta. Pēc pirkuma veikšanas, klients uz e-pastu saņem apstiprinājumu par pirkuma veikšanu.
2.3. Pircējs
pēc vienošanās ar Pārdevēju Preces apmaksu veic Eiro valūtā (EUR), pamatojoties
uz Pārdevēja sastādīto rēķinu, uz Pārdevēja norādīto bankas kontu 2 (divu)
dienu laikā no rēķina saņemšanas dienas.
2.4. Par
samaksas dienu tiek uzskatīta diena, kad rēķinā norādītā naudas summa ir
ienākusi Pārdevēja bankas kontā.
3.
Pasūtījuma
izpildes kārtība.
3.1. Pasūtījuma izpilde tiek uzsākta ar brīdi, kad Pārdevējs ir apstiprinājis pasūtījumu un Pircējs ir veicis pilnu Preces apmaksu.
3.2. Pārdevējs nodrošina preču piegādi 3(trīs) - 14(četrpadsmit) kalendāro dienu laikā, no preces pasūtījuma apmaksas brīža, piegādes laiku saskaņojot ar pircēju.
3.3. Pēc pasūtījuma izpildīšanas Pārdevēja saistības pret Pircēju tiek uzskatītas par izpildītām.
3.4. Pārdevējs nenes atbildību, ja prece kavējas piegādātāju vainas dēļ.
3.5. Īpašuma
tiesības uz Preci un ar to saistītā atbildība pāriet no Pārdevēja pie Pircēja
Preces saņemšanas brīdī.
4. Pušu
tiesības un pienākumi.
4.1. Pārdevējs apņemas:
4.1.1. pārdot
Preci un piegādāt to saskaņā ar pasūtījumu;
4.1.2. sniegt
pilnīgu informāciju par Preci un tās ražotāju;
4.1.3. informēt (arī elektroniski) Pircēju par pasūtījuma
izpildes nosacījumu izmaiņām, ja laikā, kamēr Pārdevējs
izpilda pasūtījumu, mainās Preces piegādes termiņi;
4.1.4. izskatīt
Pircēja pretenzijas saistībā ar Preci, pasūtījuma izpildes termiņiem vai
kvalitāti saprātīgā termiņā, par to sniedzot Pircējam savu atbildi pēc būtības;
4.1.5. ne
vēlāk 30 (trīsdesmit) dienu laikā atmaksāt Pircējam viņa faktiski veikto
apmaksu par Preci, ja Pārdevējs nevar izpildīt pasūtījumu atbilstoši tā
nosacījumiem un Pircējs nav devis piekrišanu to izmaiņām;
4.1.6. Pircēja
pasūtījumā norādīto
personisko informāciju, tajā
skaitā bankas rekvizītus, izmantot tikai saistībā ar rēķina sastādīšanu par
pasūtījuma apmaksu un pasūtījuma izpildi.
4.2. Pārdevējam
ir tiesības:
4.2.1. pēc pasūtījuma saņemšanas neskaidrību gadījumā
telefoniski sazināties ar Pircēju, lai precizētu pasūtījumā norādīto
informāciju par izvēlēto Preci vai Pircēju;
4.2.2. neuzsākt
pasūtījuma izpildi, ja nav saņemta noteiktā apmaksa par Pircēja pasūtīto Preci;
4.2.3. nepieņemt
pretenzijas par Preces neatbilstību un Preces saskaņā ar šā līguma 7.sadaļu, ja
Precei ir vizuāli un/vai tehniski bojājumi, kas radušies Pircēja vainas dēļ un
kas ierobežo Preces tālāku realizāciju un/vai atdošanu atpakaļ Preces
ražotājam.
4.3. Pārdevējam
ir tiesības vienpusēji mainīt
šā līguma saturu, nepārkāpjot spēkā esošo normatīvo aktu prasības. Šis
nosacījums neattiecas uz tiem pasūtījumiem, kuri ir izpildes procesā. Izmaiņas
stājas spēkā
ar to publicēšanas brīdi šajā mājas lapā.
4.4. Pircējs apņemas:
4.4.1. noformējot
pasūtījumu, sniegt patiesu un precīzu informāciju par izvēlēto Preci un sevi,
lai Pārdevējs varētu izpildīt savas saistības pilnīgā apmērā, neskaidrību
gadījumā elektroniski vai telefoniski vēršoties pie Pārdevēja pēc
konsultācijas;
4.4.2. apmaksāt
Preci saskaņā ar pasūtījumā un rēķinā norādīto Preces cenu;
4.4.3. pieņemt
Preci pasūtījumā norādītajā piegādes termiņā.
4.5. Pircējam
ir tiesības:
4.5.1. saņemt
Preci atbilstoši pasūtījumam;
4.5.2. saņemt
atpakaļ samaksāto naudu par Preci, ja Pārdevējs nevar izpildīt pasūtījumu
atbilstoši tā nosacījumiem un Pircējs nav devis piekrišanu to izmaiņām;
4.5.3. iesniegt pretenzijas par Preces kvalitāti.
4,5,4, pircējs piekrīt, ka viņa e-pasts tiek izmantots reklāmas nolūkos,
5. Preces kvalitāte un garantija.
5.1. Pārdevējs ir atbildīgs par kvalitatīvas Preces pārdošanu un piegādi atbilstoši Preces tehniskajai specifikācijai un pasūtījumam.
6.
Pušu
atbildība.
6.1. Puses par savu saistību izpildi ir pilnībā atbildīgas saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
6.2. Ja
šā līguma izpildes laikā kādai no Pusēm rodas kādi nepārvaramas varas šķēršļi,
kas nepakļaujas Pušu ietekmei un kontrolei, tad tā Puse, kurai šie šķēršļi
traucē, paziņo par to otrai Pusei, lai vienotos par tālāku rīcību
7.
Atteikuma
tiesības.
7.1. Atteikuma tiesības ir Pircēja tiesības noteiktā termiņā vienpusēji atkāpties no līguma, nemaksājot Pārdevējam zaudējuma atlīdzību. Atteikuma nosūtīšana noteiktā termiņā izbeidz līgumu un atbrīvo Pircēju no jebkurām līgumsaistībām, izņemot izmaksas, kas saistītas ar Preces atdošanu atpakaļ Pārdevējam.
7.2. Pircējam
ir tiesības atteikties no preces 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no
Preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli (atteikuma
tiesību veidlapas paraugs pieejams, ATTEIKUMA_VEIDLAPA_1.docx šeit https://www.ptac.gov.lv/lv/atteikuma-veidlapa/atteikums) uz adresi: Kuldīga, Virkas iela 29-32, LV-3301
7.3. Pircēja
pienākums ir 7 (septiņu) dienu laikā pēc rakstveida atteikuma nosūtīšanas
atdot Preci Pārdevējam adresē - Kuldīga, Virkas iela 29-32, LV-3301. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar Preces
nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.
7.4. Izmantojot
tiesības atteikties no Preces, Pircējs ir atbildīgs par Preces
kvalitātes un drošuma saglabāšanu, kā arī par Preces vērtības jebkāda veida
samazināšanos, ja tā ir izmantota tādā veidā, kas nav savienojams ar labas
ticības principu, tai skaitā izmantota citā nolūkā, nevis Preces īpašības vai
darbības noskaidrošanai un ja pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma. Pretējā gadījumā Pārdevējs patur tiesības Preci
nepieņemt atpakaļ.
7.5. Pārdevējs
pēc atteikuma vēstules un Preces saņemšanas nekavējoties, bet ne
vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā atmaksā Pircējam uz
Pircēja norādīto bankas kontu to naudas summu, kura par Preci
samaksāta. Pretējā gadījumā, ja Pārdevējs nesaņems atteikuma vēstuli un/vai
Preci šajā līgumā noteiktajā kārtībā, Pārdevējs ir tiesīgs neatmaksāt Pircējam
tā samaksāto naudas summu par Preci.
8.
Strīdu
risināšanas kārtība.
Jebkurus strīdus un domstarpības, kas varētu rasties vai radīsies starp Pusēm šā līguma izpildes laikā, Puses risinās savstarpējo pārrunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīdus jautājums tiek nodots izskatīšanai tiesas ceļā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.